Трофимова Ольга Сергеевна

Прием прошел отлично! Врач так же отлично знает свое дело. Она дала мне рекомендации и написала рецепт.

На приёме всё было отлично! Ольга Сергеевна в доброжелательной обстановке, профессионально уделяет время и внимания пациенту. Так же она старается индивидуально подходить к людям. На приёме доктор помогла мне обратить внимания и расставить акценты на своём здоровье.

Я этого врача давно знаю, поэтому и хожу к ней. Очень довольна. Ольга Сергеевна - очень милый, приятный человек. Мне она помогала. На данном приеме специалист со мной поговорила, выписала лечение. Мы обговорили предыдущие назначения, что-то дополнили, что-то сняли.

Когда пришла в клинику, мне сказали, что я записана не через СберЗдоровье, а через контакт-центр, и должна оплатить полную стоимость. Почему-то они не видели запись. Какие-то, видимо, организационные недоработки в работе с этой клиникой. В итоге мне сделали скидку, но только после того, как я поругалась и сказала, что ухожу, не пойду на прием. Потому что рассчитывала на скидку, а пришла, и мне говорят, что нужна полная стоимость. В итоге, пока мы там разбирались с регистратурой, прием задержался минут на десять – пятнадцать. Хотя я пришла минут за двадцать – тридцать, но эти все разборки отняли много времени. Причем в приложении я запись вижу, а в клинике потом говорят, что ничего не знают про СберЗдоровье и про скидку тоже, соответственно. Приходится выяснять отношения. Если бы не сделали скидку, я бы не пошла, мне была неприятна сама эта ситуация. У меня плановая ситуация, а если у кого-то экстренный случай, то человек заплатит, куда деваться. Врача я по отзывам выбирала, и по расположению. У меня к ней вопросов нет, врач меня полностью устроила по квалификации и по общению. У меня вопрос к регистратуре, к организационным моментам, это впечатление подпортило, все-таки это лицо клиники. Когда человек приходит, он может просто не дойти до врача. За исключением того, что прием был не час, а сорок пять минут, и того, что мне испортили настроение, вопросов нет. Специалист с опытом, квалифицированный, она меня выслушала, лечение прописала. Я у нее была первый раз, это пока еще не показатель. По одному приему нельзя составить полное впечатление. Пока не знаю, поможет лечение или нет, я еще лечение не начала.

Доктор внимательно выслушала, дала дельные советы, корректировки и назначила лечение. Все объясняла человеческим языком, а не медицинскими терминами.

Всё очень хорошо прошло, отличный врач. Ольга Сергеевна, очень внимательная. Хороший доктор.

Мой вопрос врач не решила. Прием мне не понравился. Она выписала мне таблетки, при этом не ответила ни на один мой вопрос. Она мне выписала лекарства, которые мне не подходят. Я заранее сказала, что мне данный вид лекарства не подходит. Она сказала, что все равно надо его пить. А тот препарат, который мне помогает, не выписала по каким-то причинам.

Врач мне не понравилась. Лекарства выписала не те, что мне обычно помогают. А стоимость приема оказалась выше вдвое, чем заявлена на сайте. В итоге состояние после посещения врача стало еще хуже, чем до этого.